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お届けについて
納期目安について 商品の出荷日については、各商品ページに記載の「納期」をご確認ください。
サイズ加工時の出荷日について サイズ加工をご希望の場合は、各商品ページに記載の「納期」にプラス2日程度の営業日数を要します。
発送業者について 当社指定の配送業者となりますので、お選びする事は出来ません。
前払い(クレジット、銀行振込など)のご注文について ご入金確認後のお手配・出荷となります。
ご入金いただくタイミングによっては、欠品や完売の可能性も御座いますのでご了承くださいませ。
長期不在/商品返送時の対応について お客様の諸事情によりお受け取りできなかったお荷物が返送された場合、当店でお荷物を受け取り次第ご注文はキャンセル扱いとさせていただき、その際の往復送料(実費)と所定の手数料をご請求いたします。
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ご注意事項
  1. 各ページに記載の納期は、出荷日やお届け日をお約束するものでは御座いません。
  2. 配送日が指定可能な商品で、配送日をご指定される場合、余裕を持った納期でご指定されることをオススメ致します。
  3. 年末年始・連休前後などは、記載の納期より遅れる可能性が御座います。 当日の配送ドライバーの諸事情や交通状況・気象状況などにより希望配達指定日にお届けできないケースが御座います。
  4. 配達予定日時やご指定日時から遅延等が発生した場合のキャンセル・返品・値引き等は一切お受け出来かねます。
  5. 地域の配送業者や営業店により土・日祝配送の対応をしていないところも御座います。
  6. システム上、配達日時のご指定ができない商品でも、ご注文の際に選択できるようになっております。配達日時の指定不可商品で配達日時をご指定されますと、出荷手配保留扱いになるケースが御座います。ご注文の際は日時指定を選択されませんようにお願い申し上げます。
大型商品について ※サイズオーバー・重量オーバーで配送できない事もごさいます※
特に、江戸間4.5畳以上(240cm以上)のサイズは運送会社の規定により佐川急便・ヤマト運輸での配送はできません。
大型荷物に関して、配達日時指定不可、集合住宅の場合は1階でのお渡しが原則となります。
注文が可能でも運送会社が運んでくれないサイズ・重量がございますので、その様な場合は注文後にお客様にご連絡させていただきます。 2つに分けて配送やご自身でシーミングなどアドバイスさせていただきます。カーペットやラグなど大きな商品や、ベットや家具などについては、事前に搬入経路のご確認をお願い致します。
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